O site www.matriculas.am.gov.br, plataforma responsável pela reserva de vagas para novos alunos na rede pública estadual de ensino do Amazonas, foi suspenso nesta terça-feira (14), um dia antes do início do processo de matrícula previsto para esta quarta-feira (15). A empresa administradora da plataforma informou que a desativação foi realizada como uma medida de segurança, sem detalhar os motivos da decisão.
Conforme comunicado divulgado nas redes sociais, o processo de matrícula será retomado à meia-noite desta quinta-feira (16). A interrupção gerou incertezas e preocupações entre pais e responsáveis, que enfrentaram dificuldades semelhantes há menos de cinco dias. No início da semana, o site apresentou instabilidade durante a madrugada, impossibilitando o acesso de alguns usuários. Quando a plataforma foi restabelecida pela manhã, muitas das vagas já estavam esgotadas.
Na ocasião, a Empresa de Processamento de Dados do Amazonas S.A (Prodam), responsável pela administração do site, afirmou que a suspensão foi necessária após identificar dificuldades de acesso por parte de alguns usuários, o que comprometia a lisura do processo.
O site, lançado pelo Governo do Amazonas em 11 de dezembro de 2024, foi anunciado como uma solução para agilizar matrículas, transferências e reordenamento de alunos na rede pública estadual. Contudo, as falhas recorrentes vêm gerando críticas e levantando dúvidas sobre a capacidade da plataforma em suportar o grande volume de acessos nos dias de pico.
O g1 procurou a Secretaria de Estado de Educação e Desporto Escolar (Seduc) para entender como a suspensão afeta o planejamento das matrículas e se há garantias de que o site suportará o tráfego esperado na nova data. Até o momento da publicação desta matéria, não houve retorno.
A incerteza quanto à estabilidade da plataforma e à transparência no processo de matrículas preocupa pais e responsáveis, que dependem do sistema para garantir o acesso de seus filhos à educação pública.